Help Desk - Maksaminen

Mitä maksutapoja teillä on tilauksen maksamiseen?


1. Pankkimaksu | Lasku | Osamaksu

2. Visa | Mastercard | Diners - Maksukortti

3. Etumaksu - Tilisiirto (maksu tilillemme ennen tuotteiden lähetystä)


Mikä on nopein maksutapa?


Nopeimmin saamme tilauksesi matkaan kun olet maksanut "Pankkimaksu | Lasku | Osamaksu" tai "Visa | Mastercard | Diners - Maksukortti" maksulla. "Etumaksu - Tilisiirto" maksutapa vie normaalisti enemmän aikaa (1-2 pankkipäivää). Tilisiirrolla maksettua tilausta ei voi nopeuttaa esim. lähettämällä kuvakaappauksen maksusta. Otamme tilisiirrolla maksetun tilauksen käsittelyyn, kun maksusi näkyy tilillämme.


Mikä nimi näkyy luottokorttilaskussani?


Kun saat laskun luottokorttiyhtiöltäsi, niin siinä näkyy selitteessä yrityksemme virallinen toiminimi: Arcticas Oy - eli, ei esimerkiksi verkkokauppamme verkkotunnus: motoasu.com


Luottotietoni eivät ole kunnossa ja en voi maksaa siten esim. luottokortilla. Miten toimia?


1. Valitse kassalla maksutavaksi Pankkimaksu | Lasku | Osamaksu ja maksa tilauksesi Pankkimaksuna verkkopankissasi. Maksusuorituksesi näkyy heti maksupalvelun tarjoavan Checkout Finland Oy:n asiakastilillämme ja maksu ei tuo viivettä toimitukseen.

2. Valitse kassalla maksutavaksi Etumaksu - Tilisiirto. Saat maksuohjeet tilisiirtoa varten sähköpostiisi sen jälkeen, kun olet vahvistanut tilauksen kassalla. Maksa tilaus maksuohjeiden mukaan. Rahan siirtyminen tilillemme vie tavallisesti 1-2 pankkipäivää. Lähetämme tilaamasi tuotteet sinulle, kun maksu näkyy tilillämme.


Onko minun maksettava saamani lasku vaikka olen palauttanut tilaamani tuotteet?


Jos olet saanut jo laskun, joka erääntyy ennen kuin tuotteet ovat palautuneet varastollemme ja olemme käsitelleet palauksesi, niin sinun tulee maksaa laskusi normaalisti eräpäivään mennessä.


Palautin tilaamani tuotteet ja olen jo maksanut ne. Kuinka nopeasti saan rahani takaisin?


Hyvitys / Palautus tehdään pääsääntöisesti 3-5 arkipäivän sisällä siitä, kun tuotteet ovat palautuneet varastollemme.


Kysyttävää maksamisesta?


Helpoiten yhteydenotto onnistuu yhteydenottolomakkeella